Políticas de Entrega

Política de Entrega

Agradecemos por escolher a CONSTRUMIL – COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA. Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência de compra, com a entrega dos produtos de forma rápida e segura. A seguir, detalhamos as condições e informações importantes sobre a nossa política de entrega.

1. Prazos de Entrega

O prazo de entrega pode variar de acordo com o endereço de entrega e o tipo de frete escolhido. Abaixo, apresentamos uma estimativa dos prazos:

• Capitais e regiões metropolitanas: até X dias úteis.
• Demais cidades: até X dias úteis.
• Frete expresso (quando disponível): entrega em até X dias úteis.

2. Processamento do Pedido

Após a confirmação do pagamento, o pedido será processado e enviado para o endereço informado no cadastro. O tempo de processamento pode levar de 1 a 3 dias úteis, dependendo da disponibilidade do produto.

3. Cálculo do Frete

O valor do frete é calculado automaticamente no momento do checkout, com base no peso, dimensões do produto e no local de entrega. Para consultar o valor do frete antes de finalizar a compra, basta inserir o CEP no campo indicado.

4. Endereço de Entrega

É fundamental que o endereço de entrega esteja correto e completo no momento da compra. A empresa não se responsabiliza por entregas não realizadas ou atrasos causados por informações incorretas fornecidas pelo cliente.

5. Tentativas de Entrega

A transportadora realizará até 3 tentativas de entrega no endereço informado. Caso não haja ninguém para receber o produto nessas tentativas, o pedido será devolvido à nossa central e o cliente será responsável pelo custo do reenvio.

6. Rastreamento de Pedido

Após o envio, o cliente receberá um código de rastreamento por e-mail ou SMS, com o qual poderá acompanhar o status da entrega diretamente no site da transportadora.

7. Alteração de Endereço

Caso precise alterar o endereço de entrega, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente o mais rápido possível. Alterações só poderão ser feitas enquanto o pedido não tiver sido despachado.

8. Problemas com a Entrega

Em caso de problemas com a entrega (como atraso ou produto danificado), por favor, entre em contato conosco através do nosso serviço de atendimento ao cliente, e tomaremos as providências necessárias para resolver a situação.

9. Alterações nesta Política

A CONSTRUMIL – COMERCIO DE MATERIAIS DE CONSTRUCAO LTDA pode, a qualquer momento, alterar os termos desta Política de Entrega, sendo as novas condições aplicáveis aos pedidos realizados após a publicação das mudanças. Recomendamos que o cliente consulte regularmente a nossa política para se manter informado.

Atendimento ao Cliente

Se você tiver qualquer dúvida sobre o processo de entrega ou precisar de ajuda, entre em contato com o nosso atendimento ao cliente:

• E-mail: ecommerce@construmil.net
• Telefone: (54) 99108-6278

Agradecemos a sua compra e esperamos que aproveite seu produto!